KuMeKo Forest Oy ofrece servicios forestales integrales en un área de operación en el oeste y sur de Finlandia. Están produciendo astillas de madera de alta calidad para plantas de calefacción y centrales eléctricas para grandes calderas industriales y para las necesidades de las granjas. Las operaciones se centran en entregas y servicios logísticos; los troncos y la madera de pulpa se suministran principalmente a la industria de aserraderos y de procesos. Tamtron One Scalex, que se puso en uso el año pasado, ha hecho que las operaciones diarias de la empresa sean significativamente más eficientes.
KuMeKo tiene dos balanzas de camiones en uso en sus sitios, una de las cuales ha estado en uso en el sitio de Pori de la empresa durante varios años y la otra se puso en uso en el sitio de Niinisalo el año pasado. Hasta 400-500 toneladas por día pasan a través de las balanzas, por lo que había una necesidad de hacer el proceso de pesaje lo más eficiente posible. El año pasado, el nuevo software de balanza de camiones One Scalex de Tamtron se actualizó en las balanzas para reemplazar el sistema operativo local en la balanza de camiones. One Scalex ha ayudado a la empresa, especialmente en las operaciones diarias, al mismo tiempo que hace que la gestión de las operaciones de toda la empresa sea más rápida y fácil.
One Scalex transporta datos en tiempo real
Con One Scalex, los datos de las balanzas ahora se transfieren a través de la red para ser utilizados en otros procesos de KuMeKo en tiempo real. El cambio de usar dispositivos móviles en lugar de impresiones en papel ha requerido que los conductores aprendan nuevas formas de trabajar, pero una vez capacitados, la experiencia ha sido puramente positiva.
“Tenemos muchos conductores que utilizan las balanzas, y me han dado comentarios sobre cuán eficiente es su uso. Los conductores también ganan tiempo aquí cuando, por ejemplo, las fechas y las cantidades de pesaje no tienen que escribirse en papel”, dice Amanda Peltomäki, Directora de Operaciones de KuMeKo Forest.
“Yo misma tengo una interfaz de usuario de operador de Tamtron basada en navegador a través de la cual puedo gestionar toda la solución. Por ejemplo, puedo ver si la balanza está ocupada, o usar y controlar la balanza de forma remota, así como obtener informes específicos para clientes. También puedo añadir rápidamente nuevos vehículos, empresas de transporte e incluso materiales al menú de información de las balanzas”, elogia Peltomäki.
Agradecimientos especiales por el servicio al cliente eficiente y la cooperación
El servicio al cliente de Tamtron, en particular, recibe elogios de KuMeKo. Los contactos de Tamtron son muy accesibles y las respuestas a cualquier pregunta se reciben rápidamente.
“Nuestros contactos nos mantienen realmente actualizados sobre todo, incluyendo actualizaciones y cambios próximos. También en caso de un problema, Tamtron estará en contacto directo con los conductores para localizar rápidamente el punto a reparar. Nuestros pensamientos y deseos son escuchados con un oído sensible, y lo más importante, las cosas también se desarrollan en base a eso. Hemos estado muy satisfechos con la cooperación”. concluye Peltomäki.haga clic aquí.
