Glencore plc fue fundada en 1974. Hoy en día, Glencore es una de las principales empresas de recursos naturales diversificados del mundo, produciendo y comercializando más de 90 materias primas y empleando a 146,000 personas en todo el mundo. Las operaciones de Glencore comprenden alrededor de 150 sitios mineros y metalúrgicos, activos de producción de petróleo y instalaciones agrícolas.
Glencore Altonorte en Chile recibe concentrados de cobre de sus activos en América del Sur. En el sitio, también se funden productos de terceros en ánodos de cobre. Altonorte es una operación de fundición de cobre a medida ubicada cerca del puerto de Antofagasta en el norte de Chile. La operación de Altonorte tiene la capacidad de procesar más de 1,100,000 toneladas de concentrado de cobre por año. La fundición de Altonorte fue construida originalmente en 1993.
En enero de 2014, Glencore Altonorte contactó al distribuidor chileno de Tamtron, Fluitek, que se especializa en el sector minero como proveedor de servicios en Chile. Glencore Altonorte enfrentó varios problemas en su operación diaria, que iban desde la contabilidad inexacta de minerales, discrepancias en la cantidad de minerales transportados y la cantidad de minerales cargados. No había protocolos establecidos para hacer un seguimiento de las cantidades cargadas y/o la ubicación de los minerales transportados. Se utilizaban cargadores de ruedas para cargar camiones que salían del sitio y transportaban minerales a múltiples ubicaciones en Chile. Cuando los camiones se cargaban sin saber con precisión cuánto se había cargado, esto causaba un problema con la eficiencia del proceso de carga en el sitio. Los camiones cargados necesitaban conducir hasta una báscula de pesaje que se encontraba a varios kilómetros del sitio para confirmar si la cantidad cargada era la deseada. En caso de que los camiones estuvieran subcargados o sobrecargados, los camiones necesitaban regresar al sitio donde el cargador de ruedas estaba cargando camiones. Esto causaba un retraso significativo en el transporte eficiente de los minerales desde el sitio. Como resultado, Glencore pidió a Fluitek que instalara las básculas de cargador de ruedas de Tamtron en sus cargadores de ruedas. Con las básculas de cargador de ruedas de Tamtron instaladas, Glencore pudo controlar la cantidad de minerales cargados en los camiones. La carga se volvió eficiente y los camiones se cargaron correctamente la primera vez. Se cargaron más camiones diariamente y no había filas de entrada y salida del sitio porque los camiones se cargaban correctamente.
En el sitio de Glencore, se almacenan una variedad de minerales en varias ubicaciones separadas. Las cantidades de stock de minerales se monitorean y controlan cuidadosamente. Cantidades específicas de minerales se combinan con otros minerales como parte de sus rutinas diarias. Glencore necesitaba gestionar su inventario de minerales para asegurarse de que siempre tuvieran suficientes minerales en stock, de modo que la operación pudiera funcionar 24/7. Las cantidades cargadas por cada operador y las cantidades transportadas fuera del sitio durante cada turno son datos cruciales que necesitaban estar disponibles electrónicamente en tiempo real en su propio sistema ERP. Aquí es donde la báscula de cargador de ruedas de Tamtron demostró ser una vez más un cambio de juego para Glencore. Glencore actualizó sus básculas de cargador de ruedas Tamtron Power existentes a básculas Power 300i que podían acceder al servicio en línea Tamtron WNexus. La actualización fue completada por Fluitek en menos de 24 horas en 15 cargadores de ruedas. El servicio en la nube de Tamtron utilizado por Glencore fue posteriormente integrado en el propio sistema ERP de Glencore. De esta manera, Glencore pudo ver la actividad de todas las básculas, las cantidades de stock, etc., en su propio sistema ERP. Esta actualización facilitó la operación diaria de Glencore desde un punto de vista administrativo.
Glencore estaba muy satisfecho con la compra de las Básculas de Cargador de Ruedas Tamtron y la adición del servicio WNexus. Glencore utiliza el servicio WNexus para mantener un ojo en la visión general. Además, Glencore ha podido monitorear todas las cantidades de material que se procesan en el sitio, controlar las cantidades de stock, monitorear los flujos de trabajo de los operadores y utilizar los datos de pesaje para hacer que el negocio sea lo más rentable posible.
Para Glencore, era muy importante poder capturar los datos de pesaje de las básculas en tiempo real. De esta manera, el cliente pudo gestionar sus cantidades en stock también en tiempo real. La báscula de cargador de ruedas de Tamtron facilitó el uso del software ERP propio de Glencore, ya que todos los datos necesarios podían encontrarse en un solo lugar.
