Oy Adolf Lahti Yxpila Ab es una empresa diversificada que atiende a las industrias de gran escala y minería, puertos y comercio. Es parte de una de las empresas familiares más grandes de Finlandia, el Grupo KVH. Adolf Lahti es conocido como un jugador fuerte en la industria forestal. Su gama de servicios se extiende desde la manipulación de mercancías hasta varios servicios de fábrica, trabajos de movimiento de tierras, diseño de procesos logísticos y mantenimiento. La empresa opera actualmente en 20 ubicaciones en toda Finlandia y emplea a alrededor de 150 personas.
Los datos de pesaje son importantes – «Los clientes quieren cada vez más información»
Adolf Lahti tiene alrededor de 400 unidades de maquinaria, incluidos todos los remolques y equipos que se mueven sobre ruedas o rodillos. La flota está adaptada a los requisitos del cliente. Muchos de los equipos y máquinas que se gestionan también significan que los datos de pesaje deben ser controlados.
El equipo maneja varios materiales durante el día, por lo que el pesaje preciso es vital. La empresa tiene alrededor de 40 balanzas Tamtron en sus máquinas de manipulación de materiales y cargadoras de ruedas, entre otras. Hoy en día, los datos recopilados y cómo se procesan y transfieren a la nube son al menos tan cruciales como las balanzas mismas.
“Realizamos pesajes comerciales en grandes máquinas de manipulación de materiales de acuerdo con los requisitos del cliente. El mercado está creciendo todo el tiempo, y los clientes quieren cada vez más información sobre los flujos de material: cómo se mueven las mercancías y qué toneladas se están moviendo en qué etapa del proceso y la cadena de suministro”, dice Pekka Pöllänen, Director General de Oy Adolf Lahti Yxpila Ab, y continúa:
“Tenemos el servicio en la nube de Tamtron en funcionamiento. Los clientes también tienen sus identificaciones para que puedan acceder a su proceso.”
La capacidad de respuesta y la durabilidad del producto son clave
Aún para un jugador significativo, la flexibilidad y la capacidad de respuesta al cambio son críticas hoy en día. Según Pöllänen, las demandas de los clientes llegan con aproximadamente 24 horas de antelación, y debes estar listo para responder. La empresa ha puesto mucho esfuerzo en esto:
“Tenemos nuestra aplicación de gestión de flota, que documenta todo el servicio y mantenimiento, uso de máquinas, consumo de combustible y otros datos. Una cuarta parte de nuestro personal está involucrada en el mantenimiento y servicio, por lo que nuestro objetivo es ser, y somos, en la práctica, completamente autosuficientes. Las revisiones de la caja de cambios y del motor, entre otras cosas, se realizan internamente. Nuestra promesa al cliente es operar 24/7, por lo que es importante tener estas cosas en su lugar.”
Pöllänen también elogia el servicio al cliente de Tamtron y la atención al detalle. Se menciona especialmente la disponibilidad de piezas de repuesto y el apoyo de los contactos, y, por supuesto, la calidad y durabilidad de las balanzas.
“Por supuesto, hay que decir que las balanzas Tamtron han sido muy fiables. Hemos pesado más de un millón de metros cúbicos de mercancías en balanzas de manipulación de materiales con sensores de pesaje y no hemos tenido problemas importantes. Las balanzas son atendidas, mantenidas e inspeccionadas por Tamtron anualmente durante el verano para ver cómo funcionan. Además, el pesaje de control es un ritual diario en nuestras sucursales”, dice Pöllänen.
Las balanzas Tamtron han sido muy fiables. Hemos pesado más de un millón de metros cúbicos de mercancías en balanzas de manipulación de materiales con sensores de pesaje y no hemos tenido problemas importantes. Pekka Pöllänen, Director General
Nuevas oportunidades para el futuro
Adolf Lahti mira hacia el futuro con una perspectiva brillante, a pesar de que la cadena de suministro está en constante cambio.
Según Pöllänen, la madera nacional y las importaciones occidentales traerán nuevas oportunidades para la empresa: “Grandes volúmenes se están moviendo aquí, y se están creando conceptos que nunca se han probado antes muy rápidamente. El transporte ferroviario de madera en bruto también crecerá significativamente en Finlandia, y hay nuevas oportunidades de contratación para nosotros también”, concluye.
