Sphere24 proporciona soluciones líderes en la industria a muchas industrias especializadas en el Reino Unido e Irlanda, que van desde el transporte pesado y especializado hasta equipos de construcción, e incluso vehículos de emergencia. Después de haber sido decepcionados por la solución de pesaje anterior, encontraron a Tamtron, y quedaron inmediatamente convencidos por la calidad de sus productos.
El Director General de Sphere24, Chris Trent, es un apasionado de proporcionar a sus clientes el equipo, los servicios y las soluciones de la más alta calidad. Si algo no está a su nivel, comenzarán a buscar una nueva solución.
– Inicialmente, estábamos proporcionando una solución de pesaje con la que no estábamos del todo satisfechos y comenzamos a buscar una mejor que satisficiera las necesidades de nuestros clientes. Tamtron se destacó por la calidad de sus productos, aclara Trent.
No es de extrañar, ya que Tamtron es el proveedor líder de soluciones avanzadas de pesaje que también incluyen servicios de datos basados en la nube.
Pantalla táctil moderna que se conecta a la nube
Antes de que Sphere24 decidiera convertirse en distribuidor de Tamtron, querían asegurarse de que Tamtron tuviera las características que los clientes necesitan.
– Tamtron es muy superior a cualquiera de la competencia con la que lo comparamos. La belleza es que todo está integrado en la pantalla: Un Tamtron estándar se puede conectar a la nube, mientras que otras soluciones requieren unidades o complementos adicionales, elogia Trent.
Además de tener un aspecto de pantalla táctil muy moderno y elegante, Trent destaca la importancia de proporcionar una gran experiencia al cliente a los usuarios finales.
– Tamtron es muy bueno ofreciendo su apoyo y la calidad de su solución es fantástica. A los clientes en el Reino Unido les encanta, continúa.
Tamtron es muy superior a cualquiera de la competencia con la que lo comparamos. La belleza es que todo está integrado en la pantalla: Un Tamtron estándar se puede conectar a la nube, mientras que otras soluciones requieren unidades o complementos adicionales.
Gran apoyo y servicio cálido
Como Sphere24 actúa como intermediario entre su cliente y Tamtron, es esencial que la comunicación entre Sphere24 y Tamtron sea fluida. De lo contrario, los usuarios finales tendrían que esperar para obtener respuestas a sus preguntas.
– La comunicación es clave en los negocios. Siempre que enviamos correos electrónicos a Tamtron, recibimos una respuesta cálida en aproximadamente una hora. Eso realmente satisface nuestras necesidades, explica Trent.
En general, Trent ha estado muy contento con su decisión de convertirse en distribuidor de Tamtron. Solo han trabajado juntos durante poco más de seis meses, y cada aspecto de la colaboración ha sido un paseo tranquilo.
– Recomendaría a Tamtron a cualquier OEM con el que tratemos. Tamtron se verá bien en la cabina, tiene la conectividad necesaria y se puede instalar sin problemas en las máquinas. Eso es lo que quieren ver, concluye Trent.haga clic aquí.
